Privacy & cookie verklaring

Mijn naam is Elke Lengauer, en ik ben de eigenaar van Praktijk EML, gevestigd te ’t Zand, KvK-nummer 96940034. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Praktijk EML – Energetic Mindful Living
Eigenaar: Elke Lengauer
Vestigingsplaats: ’t Zand
KvK-nummer: 96940034
E-mail: elke@praktijkeml.nl

Telefoon: 06-39761942
Website: www.praktijkeml.nl

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

1. Persoonsgegevens die ik verwerk

Ik verwerk persoonsgegevens die u zelf verstrekt of die noodzakelijk zijn voor mijn dienstverlening. Het gaat bijvoorbeeld om:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens (bijvoorbeeld voor facturatie of energetische huisreiniging)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres (via websitebezoek/noodzakelijke functionele cookies)
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie, telefonisch, tijdens een intakegesprek of via het contactformulier op mijn website.

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

Omdat ik therapeutische begeleiding bied, kan ik ook bijzondere persoonsgegevens verwerken, zoals:

• Gezondheidsgegevens die u deelt in het kader van NEI, Energetische Gezinstherapie of andere consulten
• Gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, mits toestemming van beide gezagdragende ouders/wettelijk vertegenwoordigers is gegeven

Mijn website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige websitebezoeker, neem dan contact met mij op via elke@praktijkeml.nl, dan verwijder ik deze informatie.

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Ik verwerk uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van mijn diensten en overeenkomsten (grondslag: overeenkomst)
• Het afhandelen van betalingen (grondslag: overeenkomst en wettelijke verplichting)
• Het bijhouden van cliëntendossiers, indien wettelijk vereist of nodig voor de begeleiding (grondslag: overeenkomst / WGBO)
• Het versturen van informatie of een nieuwsbrief waarvoor u zich heeft aangemeld (grondslag: toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten (grondslag: wettelijke verplichting)

Voor bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) vraag ik altijd uw uitdrukkelijke toestemming via een behandelovereenkomst, tenzij verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

4. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is of wettelijk verplicht is.

• Cliëntendossier (WGBO-plichtig): 20 jaar na het laatste consult
• Financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Contactgegevens (geen cliëntrelatie): tot 1 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: zolang u ingeschreven staat

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Ik deel uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw toestemming.

Denk aan:

• Webhostingprovider
• E-mailprovider
• Online agenda software
• Betaalprovider
• Boekhouder/administratiekantoor

In het kader van intervisie of supervisie (gebruikelijk voor therapeuten) kunnen casussen geanonimiseerd besproken worden. Uw gegevens worden hierbij nooit herleidbaar gedeeld zonder uw expliciete toestemming.

6. Cookies

Mijn website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn voor een goede werking van de site. Deze cookies slaan geen persoonlijke gegevens op en vereisen geen toestemming.

Ik gebruik geen tracking- of analytische cookies (zoals Google Analytics). Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zal ik mijn verklaring aanpassen en – indien nodig – vooraf uw toestemming vragen.

U kunt cookies verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of verwijdering van uw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Intrekking van eerder gegeven toestemming
• Bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens

Een verzoek kunt u sturen naar elke@praktijkeml.nl. Om uw identiteit te verifiëren kan ik u vragen een (beveiligde) kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij uw BSN, pasfoto en MRZ zijn afgeschermd.

Ik reageer binnen vier weken op uw verzoek.

8. Klachten

Als u vindt dat ik niet zorgvuldig met uw gegevens omga, hoor ik dat graag. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Zo gebruik ik een beveiligde (SSL/TLS) verbinding voor mijn website en bewaar ik cliëntgegevens op een beveiligde manier.

Wijzigingen

Ik kan deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op mijn website.